Ein norddeutsches Mobilfunkunternehmen stand vor der Herausforderung, seinen Außendienst im täglichen Kundenkontakt gezielter zu unterstützen. Gemeinsam haben wir einen digitalen KI-Coach entwickelt, der die Mitarbeitenden dabei unterstützt, potenzielle Leads schneller zu erkennen, individuell anzusprechen und gezielt nachzufassen.
Der Coach greift auf vorhandene Daten und aktuelle Marktinformationen zu und liefert dem Außendienst in Echtzeit konkrete Gesprächsimpulse – abgestimmt auf Branche, Bedarf und Kundenprofil. Gleichzeitig erinnert das System automatisch an Folgeschritte und sorgt so für mehr Konstanz im Vertriebsprozess.
Das Ergebnis:
✔ Die Lead-Qualität verbesserte sich um 25 %
✔ Die Abschlussquote stieg um 30 %
Ein Projekt, das zeigt, wie praxisnah und wirkungsvoll KI im Vertrieb eingesetzt werden kann – gerade in mittelständisch geprägten Märkten.